Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Материал не обменивается, если он использован весь. Все вопросы должны быть решены на этапе пробной отливки. Претензии к испорченным формам не принимаются. Если пробная отливка вас не устраивает, вы возвращаете или обмениваете материал. Обмен или возврат осуществляется при условии, что продукция сохранила товарный вид, сохранена упаковка и этикетка, использовано на пробную отливку не более 50-70 г. Все затраты по возврату и обмену, включая доставку будут выполнены за счет покупателя, кроме случаев связанных с виной продавца.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.